개인정보 처리방침



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개인정보 처리방침

타이드(TITHE)(이하 "회사")는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

1.회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일주소

- (외부IDP 이용 시) 유저 아이디(USER ID)

2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될

수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 단말기 정보(단말장치 식별 고유정보, 단말기 환경정보, 서비스 이용에 대한 기본 통계)

나. 개인정보 수집 방법

회사는 이용자가입 외에도 서비스 이용, 전화, 상담 게시판, 이메일을 통해 수집하게 됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 서비스 이용에 따른 컨텐츠 제공, 서비스 이용 의사 확인, 서비스 이용자 본인 확인 및 식별, 문의사항 또는 불만처리 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 법령 및 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위 및 비인가 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록보존 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공(개인 맞춤형 상품 추천 서비스 등 포함) 등에 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적 등에 개인정보를 이용할 수 있습니다.

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 이용자탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 회사는 정보도용 등으로 인한 원치 않는 서비스 철회 등에 대비하기 위하여 철회 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 그 외에도 다음의 정보에 대해서는 서비스 이용 철회 후에도 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

1. 부정이용기록

보존 이유 : 부정이용 방지

보존 기간 : 수집일로부터 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 서비스 이용에 관한 로그기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

2. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

3. 표시, 광고에 관한 기록

보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간: 6개월

4. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보의 조회와 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(이용자탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자는 개인정보 조회, 수정 및 가입해지(동의철회) 또는 "이용자탈퇴"를 위해서는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

6. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.

가. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력합니다.

나. 개인정보 취급자의 제한 및 교육

회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수를 항상 강조합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변합니다.

개인정보 보호책임자

이름 : 김나래

소속/직위 : 타이드 / 정보보호책임자

이메일 : Tiger.Oct.2024@gmail.com 

전화번호 : 010.5251.0203

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972)

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr, 국번없이 182)

8. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

- 시행일자: 2024년 10월 1일